在公共频道重复发言，恶意刷屏骂人的，GM可以进行警告禁言；

　　游戏中，通过冒充系统方式向其他玩家散布或传播虚假信息的，GM可以进行禁言封停账号；

　　游戏中宣传非法网站，宣传或使用私服、木马、外挂、病毒，垃圾广告等信息，GM可以进行禁言封停账号；

　　游戏中发布黄色，反动不健康信息及其他破坏游戏环境信息的，GM可以进行禁言封停账号；

　　玩家在游戏中有违规行为时（比如使用外挂），可以封停账号、踢下线；

　　玩家账号被盗后要求GM协助时，在封停账号后，GM可以将被盗角色踢下线；

　　玩家在游戏中发生异常状况时，GM可以对玩家召唤移动，踢下线；

　　玩家恶意堵路影响其他玩家游戏时，GM可以对堵路玩家召唤移动、驱散、踢下线；

　　GM在游戏中做不到的：

　　游戏中，GM无法生成任何物品以及装备；

　　游戏中，GM无法修改任何物品以及装备的属性；

　　游戏中，GM无法生成银两和金币；

　　游戏中，GM无法提升玩家的等级；

　　游戏中，GM无法修改玩家的属性；

　　游戏中，GM没有任何社会关系，无法参与玩家的各种战争。

　　活动娃娃在游戏中可以做到的：

　　在公共频道重复发言，恶意刷屏骂人的，严重影响活动正常进行娃娃们可以进行警告禁言；

　　在活动期间为您发送真挚的全线祝福（限祝福活动）；

　　在活动期间传送您到任意想去的地图内 （限传送活动）；

　　在活动期间指定活动线，将您带到你朋友的身边 （限制找娃娃活动）；

　　玩家在游戏中发生异常状况时，娃娃们可以对玩家召唤、移动；

　　游戏中宣传非法网站，宣传或使用私服、木马、外挂、病毒，垃圾广告等信息，娃娃们可以进行禁言处理；

　　游戏中发布黄色，反动不健康信息及其他破坏游戏环境信息的，娃娃们可以进行禁言处理；

　　活动娃娃在游戏中做不到的：

　　游戏中，“活动娃娃”无法生成任何物品以及装备；

　　游戏中，“活动娃娃”无法修改任何物品以及装备的属性；

　　游戏中，“活动娃娃”无法生成银两和金币；

　　游戏中，“活动娃娃”无法提升玩家的等级；

　　游戏中，“活动娃娃”无法修改玩家的属性；

　　客服可以为玩家做到的：

　　客服负责玩家账户管理；

　　客服为玩家提供24小时多元化双向沟通服务（电话、传真、邮件、在线答疑），协助玩家正常、顺利地进行游戏；

　　客服接受玩家的投诉与意见，及时整理并反馈，提高服务品质；

　　客服秉承“尊重玩家、关怀玩家”的理念，提供回访、关切、满意度调查等服务；

　　客服收集、筛选、管理并保持信息及时更新，为玩家提供良好的产品和信息服务，进一步提升客户价值；客服接待玩家来访。

　　客服无法为玩家做到的：

　　客服无法涉及玩家在游戏中的任何纠纷；

　　客服无法以任何方式向玩家透露游戏秘密、任务情况、怪物状态等信息；

　　客服无法和玩家进行与工作无关的沟通；

　　客服无法为玩家解封破坏游戏平衡性及游戏规则的帐号；

　　客服无法为玩家找回丢失的装备及物品；

　　官方可以为玩家做到的：

　　官方不断更新游戏新元素，以供玩家快乐游戏；

　　官方提供优秀的服务器品质，确保玩家游戏顺畅；

　　官方经常举行线上线下活动，让玩家在游戏的同时感受更多的互动性；

　　官方坚决打击外挂，为玩家创造一个公平、公证的游戏环境；

　　官方拥有玩家所有游戏数据，不会在游戏中向玩家索取帐号密码及资料信息；

　　官方无法为玩家做到的：

　　在玩家毫无破坏游戏平衡及游戏规则行为的情况下，官方无法封号；

　　官方无法提供外挂等破坏游戏平衡的非法程序下载；

　　官方无法提供游戏中的金币及装备等虚拟交易；

　　官方无法为玩家私自生成任何物品以及装备；

　　官方无法为玩家私自修改任何物品以及装备的属性；

　　官方无法为玩家私自生成银两和金币；

　　官方无法为玩家私自提升玩家的等级；

　　官方无法为玩家私自修改玩家的属性；